ユーザーズボイス

丁寧に楽しく応対していただきました!

2012-01-23T05:39:24Z

婚約指輪を探し始めて1件目で決定! 3時間ほどじっくりと時間をかけて丁寧に楽しく応対していただきました。担当していただいた志村さま、ありがとうございました。その日のうちに二人の中では結婚指輪もほぼ決まっていました。そうはいっても・・・とその後,数件他店もまわりましたが「やっぱり志村さんのところへいこう!」と思いました。じっくりと納得のいくまで商品をみせていただいた事としっかりとした知識が非常に素晴らしかった!本当にお世話になりました。これから結婚指輪も受け取りに伺います。またお世話になりますがよろしくお願いします。

親身に相談にのってくださいました。

2011-06-21T06:11:54Z

当初は高級ブランドにしようと思って何件か店を回っていました。しかし、どこも似たようなデザインでいまいちピンとこなかったので結婚指輪専門店のラザール(福岡店)を訪れてみました。何気なくフラッと入店したのに担当の原田さんはとっても親身に相談にのってくださいました。他店の様に無理に購入させようとはせず、趣味の話や日常生活の話も織り交ぜながらの接客だったので友達と買い物に来ているようで本当に楽しかったです。気さくな原田さんの話を主人にしたら「その人に会ってみたいからそこに買いに行こう!」と、話は進み来店し購入しました。リング専門店なだけに、ダイヤを増やせたり、男性用リングのデザインも豊富だったので夫婦ともに満足できるリングが購入できました。納期も無理を言って早めていただき大変助かりました。「これからリングを見る度に原田さんと楽しくリングを選んだことを思い出せるから本当に良い買い物ができたね!」と、主人と話しています。リングの店員さんも結婚式のプランナーさんと一緒で相性が大切だなって思いました。原田さん、本当にありがとうございました。メンテナンスの際はまたよろしくお願いします。

何度見てもキラキラしてすごくきれいです！

2011-03-01T08:48:46Z

新年早々に彼と一緒に来店しました。

ネットで色々と検索をした結果「ラザールダイヤモンド」さんのお店にすごく興味を
持ったのがきっかけです。

エンゲージリングはやはりダイヤモンドの美しさを一番重視したかったので、口コミ
等でダイヤに定評のあるこちらを訪れました。

担当の堤さんはとっても親切で、楽しく指輪を選ぶことができました。

予算が限られている中で、質・大きさ・色等を考慮して私達に一番良いダイヤを選ん
でくださいました。
指輪の台でかなり悩みましたが嫌な顔ひとつなく接客してくださりとても満足のいく
ものを購入できました。

今手元にある指輪がありますが、何度見ても手にはめてみてもとってもキラキラして
いてすごくきれいです。
噂どおりきらめき方がすごいです!
カットでこんなに変わるものなのか・・・と納得しています。

一生に一度の大切な買い物をラザールさんで購入してホントに良かったと思っていま
す。
私の宝物です。

堤さんにはホントにお世話になりました。
ありがとうございました。

最後まで納得して、素敵な婚約指輪を注文できました。

2011-01-25T09:23:26Z

2010年の10月31日に初めて来店させていただいたときから、中井さんには本当にお世話になりました。
彼が遠距離だったこともあり、その後なかなかお伺いできず、また、12月の訪問予約時にも彼が風邪でダウンし、私一人でお伺いすることになってしまって、予定変更が続きご迷惑をおかけいたしました。
そんな私たちに、いつも中井さんは親身に相談にのってくださり(お店内だけではなく、メールでも電話でも!)、本当に感謝しております。
私一人でお伺いしたときには、中井さんが風邪でダウンした彼の体調を一番に心配してくださったことにも、とても感激しました。

ルースも他店から私の希望にあうものを取り寄せてくださり、2011年1月2日にようやく二人そろってお伺いできたときには、どのダイヤも本当にキラキラ☆☆で素敵すぎて、悩みまくりました。
時間がかかっても、中井様はずっと笑顔で親身に相談にのってくださり、またお店もゆっくり座ってじっくり考えられるように設計されているので、自分自身、最後まで納得して、素敵な婚約指輪を注文できました。

今は2月の出来上がりを、毎日楽しみに過ごしています。
結婚指輪の細かな希望も聞いてくださり、エンゲージリングもマリッジリングもラザールダイヤモンドで揃えられて幸せです!

ラザールダイヤモンドにお伺いでき、中井さんにご担当いただけた幸運を嬉しく思います。
中井さん、本当にありがとうございました。
2月のエンゲージの出来上がり、楽しみにしています。
次回お店にお伺いするときにも、どうぞ宜しくお願い致します。

決め手は、「暗闇でも光るダイヤモンド」

2011-01-04T03:44:01Z

決め手は、「暗闇でも光るダイヤモンド」と「とっても親切な接客」です。里見さん、先日は大変お世話になりました。覚えていますでしょうか。私達は無事12月19日に式を挙げ、今は毎日お互い指輪をつけて眺めてはニヤニヤしています。式の時は皆から「遠くから見ても指輪がすごいキラキラしてる!!」と言われ私も自慢げに皆に見せつけちゃいました(笑)
実は指輪を選ぶのには結構悩み、ラザールさんの前にも色々なお店を見て回っていたのですが、どれもしっくりくるのがなく、しかもスタッフの方もどうにか成約させようというのが見え見えでしつこい接客に嫌気がさしていました。でも里見さんは悩む私達に嫌な顔一つせず、最後までじっくり一緒に考えてくれ、「どうにかお二人のお力になれれば」と優しく接して下さり、ラザールさんの指輪にしようと決めました。指輪の輝きもとっても綺麗で本当に満足しています。本当にありがとうございました。

こんなにいいお店は他にはないと思い決めました。

2010-12-24T03:07:17Z

婚約中の彼女と、初めて入ったジュエリー店がラザールでした。「結婚指輪ってどんなものなんだろ?」と気軽な気持ちで入ったのですが、デザインも良く、なにより接客してくれた方がとてもステキでした!
売りたい売りたいとイヤらしい営業でなく、「お2人のお力になれれば・・」という気持ちが伝わってきて、初めて入ったお店でしたが、こんなにいいお店は他にはないと思い、即決しました。

クリスマスに納品なのであと数日楽しみに待っています☆

元町本店のK澤さんいろいろとお世話になりましてありがとうございました!!

豊富な知識と的確なアドバイスに感動しました！

2010-12-14T01:22:21Z

主人が海外赴任中で、指輪選びの為に一緒に行動できる時間はたった半日だけ。某百貨店の宝飾店の方に「ラザールは良いですよ」とお勧めいただき、全く予備知識なくお伺いしました。とにかく時間がなく、ごくシンプルなデザインのプラチナ台と、ラザール特有の鋭い程の光を持つダイヤの中でも、その白さが優しく感じられた石に決定。

でも成約直後に、婚約指輪購入時のご担当者様が、他部署に異動されたとお伺いし、数日不安でした・・。

しかしながら後任についてくださった坂田さんのご説明と、豊富な知識と的確なアドバイスに感動し、結婚指輪もご相談することに。「指輪に、ご自分の指をあわせるのではなく、ご自分の指に合う指輪をお選びください。」と、海外ブランドの長所もご説明いただきました。言われたとおり、ひととおり見ましたが、最終的に、ラザールに戻り、坂田様から一番最初にお勧めいただいたタイプになりました。

あわただしい中での指輪選び。とても良い思い出ができました。

「ラザールは世界一のダイヤと品質を持っていると自負しております。」とのことですが、良い店員さんもお持ちだと思いました(^^)

きっと幸せになれる二人の指輪が見つかりますよ

2010-10-14T11:17:30Z

閉店間際の客としてラザールダイヤモンドに来店しました。

最後まで本当に本当にありがとうございます。。。

私達の担当者は里見さんでした。本当に素晴らしい提案と親切な説明を頂き

本当にいい勉強になりました。

出来上がった綺麗で輝いてるリングをつけると
私はどれだけ綺麗なお姫さん、お嫁になるんだろう～! それを思うと自然に笑顔が浮
び、嬉しさで昨夜は眠れず、未だに興奮して、このメールを書き込んでいます。

下手な文書ですが、私の思いがスタッフ、全世界のみなさんに伝われば
いいなと思ってます。

エンゲージリング、マリッジリングを探しの皆さん～～一生つけるものですから、
やっぱり一生の思い出でを残したいですね、そしたら、ぜひぜひこの店に立ち寄って
みて下さいね～ ^^きっと幸せになれる二人の指輪が見つかりますよ。

私たち二人は今リングの出来上がりを本当に楽しみに待っています。*^^*

素晴らしいデザインを購入できて満足しています。

2010-10-12T02:16:34Z

サービスと品質の良さを考慮して、数ある宝石店の中から
ラザールダイヤモンドでエンゲージリングを購入する事を決めました。
購入時、カラットの大きさにこだわりを持っていました。
ダイヤモンドの石自体、同じカラット数でも各店舗に差があり、
クオリティーと値段の差に悩み、なかなか決まらない状況が続いていました。

決め手は、親切で丁寧な接客の対応にあったのではないかと思います。
決め兼ねた分、なんとなく知識も深まり、疑心暗鬼になってしまっている中、
とても品のある接客で、解りやすく内容をご説明頂き、
4Cにおいても、満足のいくクオリティーの石を購入できました。

台座のデザインは、センターダイヤモンドの輝きが引き立つ、
素晴らしいデザインを購入できて満足しています。

仕上がったリングを一目見た時は、輝きに迫力さえ覚える程でした。
精巧かつ上品なデザインで、この先も輝きを失わないなんて、
ダイヤモンドに惹かれる理由を最初に確認出来たことに感謝しています。

本日無事引き取りに参りました♪

2010-10-08T07:00:53Z

本日無事引き取りに参りました♪

少し照れながら、戸惑いながらの婚約指輪探し。。。
ラザールに行く前に、いくつかまわったのですが、私は接客が気になり、彼はお店の雰囲気に戸惑った風で、なかなか腰を据えて選ぶ事が出来ませんでした。

福岡ラザールも入りにくかったんだけど。。。
担当して下さった方の人柄に2人の緊張もとけて、思いがけず次回来店の約束をしました。

カットの美しさはもちろんですが温かい接客と、?? だらけの私たちの意を汲み取ろうとしてくださる姿に嬉しくなってしまいました。

選ぶのにとても時間がかかったのにいやな顔せずに待っていてくれた、買い物ぎらいの彼に感謝です♪
そしてあまりしゃべらない彼の意を汲み取ろうと努力して下さった迫田さんありがとうございます。

二人のおかげでうれしいの気持が一杯の素敵なダイヤが出来ました。

なかなか式場の決まらない私たちを心配し、早速つけて帰るようすすめて頂きましたが、なんとその足で無事式場も決まりました!!
今日は二重の喜びです。すごくすごくうれしいです!

皆様からのご投稿お待ちしております

2010-06-23T09:23:38Z

ラザールダイヤモンドではお客様のエピーソードをお待ちしております。
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