お客様の声
終始安心して指輪を選ぶことができた
数店舗見学に行きました。
購入の決め手は、スタッフの方の丁寧な接客がとても素晴らしかった所、ダイヤモンドの輝き、質、はもちろんですが、
アフターメンテナンスも充実している点です。
購入者側の目線でアドバイスをしてくださったり、納得いくまで時間を作ってくださったり、
時には席を外し、私たちが安心して選べるよう丁寧に対応していただきました。
また、1人でも安心してお店に伺える雰囲気もとても良かったです。
今後のアフターメンテナンスも気軽に伺えそうです。
終始安心して購入まで至りました。
2024年03月 ご成約(40代女性)
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ニーズを汲み取った提案に好印象を持った。
スタッフのホスピタリティ関連のトレーニングが徹底されてると感じた。接客の中にニーズを汲み取った提案があり、お客様任せではなくしっかり導いてくれる所にとても好印象を持った。
2024年08月 ご成約(20代女性) 銀座本店 (東京都)
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札幌店の担当の方が素晴らしい対応でした。
アフターサポートも他と比べて充実していました。 他ブランドとのデザインの違いというのは、各ブランド似通ったラインナップがあるので正直わかりませんでした。ただ、長く使う物なので対応やサポートはブランドによって違うので、その観点でラザールダイヤモンドを選ばれる方は多いと思います。私もその1人です。
2024年08月 ご成約(男性) 札幌赤れんが テラス店 (北海道)
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ダイヤモンドの輝きも、とても素敵でうっとりしました。
ラザールダイヤモンド神戸店で婚約指輪の購入を決めました。 指の形に合ったリングの形をアドバイスいただいて、自分に合った納得のいくリングを選ぶことができました。 ダイヤモンドの輝きも、とても素敵でうっとりしました。 仕上がりはこれからですが、届くのがとても楽しみです。 担当いただいたスタッフの方も丁寧で褒め上手なので、楽しい指輪選びの時間でした。ありがとうございます。
2024年09月 ご成約(20代女性) 神戸旧居留地店 (兵庫県)
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丁寧に親身になって接客してくださったのが決め手です。
まだ婚約指輪を買うブランドを決めていない際の来店でも丁寧に親身になって接客してくださったのが決め手です。 ダイヤモンドの品質もよく、様々なデザインがある中で選べること、 また分かりやすく説明してもらえたのも良かったです。
2024年07月 ご成約(30代男性) 神戸旧居留地店 (兵庫県)