お客様の声
接客の素晴らしさが決め手でした
接客がとにかく、素晴らしかったです。婚約指輪と結婚指輪探しで2軒ほど行くお店を決めていて、1軒目がラザールダイヤモンド広島店でした。
ラザールダイヤモンドの担当者の方は、私にとても寄り添ってくれて、尚且つ一緒に行った相手にもしっかりと寄り添ってくれました。私が納得するまでデザインを何度も試着させていただいたきました。資産価値として勧めるわけでもなく、とにかく心のこもった接客が、指輪を選んでいてとても楽しかったです。
指輪を受け取りに行った当日、完成した指輪を相手が私の指にはめているところの動画撮りますよ!と撮っていただきました。少し照れくさかったけど、幸せな気持ちになりました。
また利用したいと思っています。本当にありがとうございました。
2021年02月 ご成約(20代女性)
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接客も商品も良かった
接客も商品も良かった
2025年03月 ご成約(20代男性) 名古屋駅前店 (愛知県)
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ダイヤモンドの質や輝きがとても綺麗で、 店員さんの接客もとても良かったです。
ダイヤモンドの質や輝きがとても綺麗で、 店員さんの接客もとても良かったです。 指輪を見に行くのは初めてでわからないことや不安のことも多かったが親身に寄り添い話を聞いてくださって一つ一つ不安を解消してくださったことが安心できとてもよかったです。 デザインを決めるの決め兼ねていたが似合うものを提案してくださったりアドバイスをいただけて無事決めることができました。 現在もつける度に嬉しくてお気に入りです…
2025年03月 ご成約(30代女性) 名古屋駅前店 (愛知県)
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2人で話し合う時間が持てた
接客してくれたスタッフが優しかった。途中途中で退座してもらえて、2人で話し合う時間が持てたのが良かった。
2025年04月 ご成約(女性) 新宿店 (東京都)
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購入後も安心して着け続けられる
要因は3つです。一つ目はダイヤモンドの質です。他ブランドと比較して鮮やかな輝きはラザールダイヤモンドの一番の魅力に感じました。二つ目は接客態度です。他ブランドと比較していることを理解しつつ、こちらの思いを直向きに聞いてくださり好印象を抱きました。三つ目はアフターサービスの充実です。サイズ直しが無料なのは他ブランドでも拝見しましたが、紛失時に定価から20%優待で購入可能というアフターサービスは初めて…
2025年02月 ご成約(20代男性) 新宿店 (東京都)