お客様の声
気持ちの良い接客に納得の購入
ダイヤモンドの輝きも素敵ですが、店舗に来訪した際の、接客態度も素晴らしいと思いました。
Google Mapで検索して、近くにあると言う理由から予約も入れずにふらっと入ったにも関わらず、とても丁寧な接客をして下さいました。落ち着いた空間で、外の目も気にせずお話が聞けたのは嬉しかったです。
また、純粋に商品の説明だけをされている(その場で強引に成約させようとしない)のも、好感が持てました。疑問に対しても面倒臭がらず、きちんと笑顔で対応してくださり、自分達が納得した上で、良い商品を購入出来たと思います。
担当して頂いた広島店のスタッフの方には感謝しかありません。ありがとうございました。本当にお世話になりました。
2020年10月 ご成約(40代女性)
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接客も商品も良かった
接客も商品も良かった
2025年03月 ご成約(20代男性) 名古屋駅前店 (愛知県)
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ダイヤモンドの質や輝きがとても綺麗で、 店員さんの接客もとても良かったです。
ダイヤモンドの質や輝きがとても綺麗で、 店員さんの接客もとても良かったです。 指輪を見に行くのは初めてでわからないことや不安のことも多かったが親身に寄り添い話を聞いてくださって一つ一つ不安を解消してくださったことが安心できとてもよかったです。 デザインを決めるの決め兼ねていたが似合うものを提案してくださったりアドバイスをいただけて無事決めることができました。 現在もつける度に嬉しくてお気に入りです…
2025年03月 ご成約(30代女性) 名古屋駅前店 (愛知県)
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2人で話し合う時間が持てた
接客してくれたスタッフが優しかった。途中途中で退座してもらえて、2人で話し合う時間が持てたのが良かった。
2025年04月 ご成約(女性) 新宿店 (東京都)
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購入後も安心して着け続けられる
要因は3つです。一つ目はダイヤモンドの質です。他ブランドと比較して鮮やかな輝きはラザールダイヤモンドの一番の魅力に感じました。二つ目は接客態度です。他ブランドと比較していることを理解しつつ、こちらの思いを直向きに聞いてくださり好印象を抱きました。三つ目はアフターサービスの充実です。サイズ直しが無料なのは他ブランドでも拝見しましたが、紛失時に定価から20%優待で購入可能というアフターサービスは初めて…
2025年02月 ご成約(20代男性) 新宿店 (東京都)