お客様の声
スタッフの対応が心地よかった
担当していただいた神戸旧居留地店のスタッフの対応が素晴らしかったです。ダイヤモンドに関しての知識も豊富で、こちらの好みや予算に合うものをおすすめしてくださいました。押し売り感も全くなく、本当にスムーズでした。指輪のデザインが気に入ったのはもちろんですが、スタッフの対応が心地よかったから一生に一度の買い物をラザールダイヤモンドさんでお世話になることを決めたと言っても過言ではありません。
ダイヤモンドの品質は素人の私たちには正直ぱっと見ではわかりません。 商品はいいものだと信じています。 しかし、それを説明してくださるスタッフの方のお客様に寄り添う心が大切ではないかなと思います。 お店はすごくきれいですし、ハード面は全く問題ありません。 今回私たちは素敵なスタッフの方に出会いましたが、やはり高額な商品なのでソフト面が大切ではないかと思います。 指輪を受け取りに伺った際、一度しか会ったことない私たちを名前で呼んでくださいました。ある程度の時間帯は伝えていたとはいえ、まさかお出迎えまでしてくださるとは思わず、すごくうれしかったです。 この度はお世話になり、ありがとうございました。
2022年08月 ご成約(30代女性)
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ダイヤがとても綺麗で品質に満足しています
指輪選びは初めての経験でしたが、丁寧に説明してくださり、迷ったときにはアドバイスをいただけたことも有難かったです。
2023年12月 ご成約(20代女性) 銀座本店 (東京都)
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信頼をもって意思決定ができました
予約なしだったにもかかわらず大変ご丁寧にご対応いただけました。指輪の基礎知識からダイヤモンドの評価、また各リングのおすすめポイントについても納得でき、信頼をもって意思決定ができました。
2023年12月 ご成約(20代男性) 銀座本店 (東京都)
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一生物に相応しい輝き!
ダイヤモンドの専門店なので、他のお店とのこだわりの違いを感じました。二人だけの一生物の婚約指輪と巡り合うことができ、感謝しています。
2024年02月 ご成約(20代女性) 銀座本店 (東京都)
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「この人から指輪を買いたい」と思った
指輪のデザインの種類が豊富で、ダイヤモンドがとても綺麗でした。 なによりも接客してくださった方の対応がとても素晴らしく、「ここで指輪を買いたい」というよりも「この人から指輪を買いたい」と思いました。 他のブランドでも指輪を見て周りましたが、どこも男性側にはどのような指輪が良いか聞いてもらえなかったですが、ラザールダイヤモンドではしっかり男性側にもどのようなデザインが良いか希望を聞いてく…
2023年11月 ご成約(20代女性) 広島店 (広島県)