お客様の声
一生の記念をこちらで購入させていただけて本当によかったです。
婚約指輪、結婚指輪を選ぶ経験は、多くの人にとって不馴れなものだと思いますが、その点をよく理解してくださり、基本なことから専門的なことまで必要に応じて過不足なく説明してくださいました。こちらの不手際でスムーズにいかない場面がありましたが、そのような際にも変わらず温かい対応をしてくださったので、一生の記念をこちらで購入させていただけて本当によかったです。
私は主に神戸店のスタッフにお世話になりましたが、初めて伺った時から受け取りに至るまで、終始気持ちよく大変丁寧にご対応いただきました。アフターフォローの内容にも安心いたしましたが、それ以上にスタッフの方々の人柄にふれてお勧めしたいなと感じました。
デザインもとても素敵でシンプルなものから華やかなものまで幅広く選ぶことが出来るのも魅力的でした。
また、鋳造だけではなく鍛造のデザインも色々あって嬉しかったです。10店舗以上見てきましたが、総合的にこちらが一番私の願いに合っていたと満足しております。
2023年06月 ご成約(40代女性)
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接客も商品も良かった
接客も商品も良かった
2025年03月 ご成約(20代男性) 名古屋駅前店 (愛知県)
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ダイヤモンドの質や輝きがとても綺麗で、 店員さんの接客もとても良かったです。
ダイヤモンドの質や輝きがとても綺麗で、 店員さんの接客もとても良かったです。 指輪を見に行くのは初めてでわからないことや不安のことも多かったが親身に寄り添い話を聞いてくださって一つ一つ不安を解消してくださったことが安心できとてもよかったです。 デザインを決めるの決め兼ねていたが似合うものを提案してくださったりアドバイスをいただけて無事決めることができました。 現在もつける度に嬉しくてお気に入りです…
2025年03月 ご成約(30代女性) 名古屋駅前店 (愛知県)
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2人で話し合う時間が持てた
接客してくれたスタッフが優しかった。途中途中で退座してもらえて、2人で話し合う時間が持てたのが良かった。
2025年04月 ご成約(女性) 新宿店 (東京都)
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購入後も安心して着け続けられる
要因は3つです。一つ目はダイヤモンドの質です。他ブランドと比較して鮮やかな輝きはラザールダイヤモンドの一番の魅力に感じました。二つ目は接客態度です。他ブランドと比較していることを理解しつつ、こちらの思いを直向きに聞いてくださり好印象を抱きました。三つ目はアフターサービスの充実です。サイズ直しが無料なのは他ブランドでも拝見しましたが、紛失時に定価から20%優待で購入可能というアフターサービスは初めて…
2025年02月 ご成約(20代男性) 新宿店 (東京都)