お客様の声
購入する際の安心感
担当してくださった方が非の打ち所がない接客で、納得して購入することができたから。具体的には、ブランドについてやダイヤモンドのこだわりについての説明を、長すぎず短すぎずのバランスでしていただき、他ブランドとの違いや良さについて深く知ることができた。特にダイヤモンドに対するこだわりについては、私が来店するきっかけとなったポイントでもあったため、購入する際の安心感にも繋がった。また、実際に指輪を選ぶ際にも、私の希望を聞いたうえで親身になってアドバイスをしてくださり、着けた時のイメージもわきやすかったため、あまり知識がない私でも納得して決めることができた。指輪の受取の際も背中を押すようなお声がけをしていただき、おかげでプロポーズも無事に成功したので、知人にも自信をもって薦められると感じた。
2025年07月 ご成約(男性)
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価格以上の価値を感じた
ブランドの歴史や技術を知ったうえで購入できるので、単に指輪を買うのではなく二人の大切な節目にふさわしいもので選んだという満足感がありました。 購入後もアフターサービスがあり、長く大切にできる安心感まで含めて、価格以上の価値を感じやすいブランドだと思います。
2026年07月 ご成約(20代男性) 銀座本店 (東京都)
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大変サービスの質が良く、感動しました。
担当の方が、夫婦の意向や、雰囲気を汲み取りながらデザイン決めを手伝って下さいました。とても丁寧で柔らかい雰囲気で、居心地が良かったです。また結婚指輪の受け取り時にいただいた担当の方からのお手紙も、我々の話していたことを覚えていてくださっていた内容で、とても温かい気持ちになりました。大変サービスの質が良く、感動しました。勿論、指輪そのもののデザインやダイヤの輝きもとても気に入り、こちらで一生物の結婚…
2026年01月 ご成約(30代女性) 銀座本店 (東京都)
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非常に満足のいく買い物ができました
どのブランドよりも説明が丁寧で説得力があり、ダイヤモンドそのものの美しさを1番感じられたため。 また、私たちの想いをうまく言語化しながら一歩踏み込んだ提案もしていただけたことで非常に満足のいく買い物ができました。
2026年08月 ご成約(20代男性) 銀座本店 (東京都)
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担当してくださったスタッフさんの対応が非常に良かった
ダイヤモンドが非常に綺麗で、着け心地も良いため。また保障がしっかりしていると感じたため。担当してくださった神戸旧居留地店のスタッフさんの対応が非常に良かったのもラザールダイヤモンドで購入した決め手でした。
2026年07月 ご成約(女性) 神戸旧居留地店 (兵庫県)