お客様の声
他とは一線を画すことのできるブランドだと思います
自分たちの経験を踏まえて、この点数にしました。僕たちは2人とも、指輪に特に強いこだわりが無く、【プロポーズ】がきっかけで、それから婚約指輪と結婚指輪を探すという順番で、いわゆるプロポーズなどの前に、「もし結婚するなら、指輪はこのブランドがいい!」という話もありませんでした。僕たちとは違って最初から指輪のブランドが決まっているようなカップルにとっては、そのブランドで選んで貰うのが一番だと思います。逆に、僕たちと同じように、こだわりのブランドがないカップルに対しては、ラザールの指輪を強くお薦めしたいと思います。ラザールは、指輪にこだわるというよりも、ダイヤモンド自体に拘りがないと知らないブランドだと思いますが、だからこそ、ブライダルリングを探そうとなると、どこも似たようなものがひしめく中で、ラザールだけは、ひときわ目立つ輝きを放つダイヤで、他とは一線を画すことのできるブランドだと思います。虹色にキラキラ輝くダイヤモンドは、むしろ、ブランドを決めているカップルにも、見るだけ見てほしい気持ちが当然にあるくらい、素敵なものです。また、これは僕たちの経験からしか言えないことですが、ラザールを含めて6件のブランドやショップを巡った中で、【接客】に関しても堂々の1番だったのがラザールでした。強引さや、短時間で決めたそうな感じや、他のブランドと細かなところで比較するなどという不快な面が一切なかったのはもちろんのこと(そこに、ラザールというブランドの良い意味での自信の表れも感じました)、僕たちの中で決め手になったのは、右も左も分からない素人で、あれこれ迷ってしまう僕たちに対して、要望や好みの拙い説明を元に、実は探してるタイプ以外にも、こんなものも似合うのでは、と新しい選択肢を提案してもらえた点です。これが結果的に決めてとなりました。さらには、同地区の別店舗において、別の方の接客も、素敵な印象を受けたため、やっぱりラザールで指輪を購入したいという思いが強くなりました。そして、極め付けは、最初の担当の方が最初から最後まで一貫した素敵な印象で、担当の方に会うためにメンテナンスに行きたいと思えるくらいの方でした。こういった印象から、ラザールを強く薦めたいと思っています。
2021年05月 ご成約(30代男性)
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接客も商品も良かった
接客も商品も良かった
2025年03月 ご成約(20代男性) 名古屋駅前店 (愛知県)
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ダイヤモンドの質や輝きがとても綺麗で、 店員さんの接客もとても良かったです。
ダイヤモンドの質や輝きがとても綺麗で、 店員さんの接客もとても良かったです。 指輪を見に行くのは初めてでわからないことや不安のことも多かったが親身に寄り添い話を聞いてくださって一つ一つ不安を解消してくださったことが安心できとてもよかったです。 デザインを決めるの決め兼ねていたが似合うものを提案してくださったりアドバイスをいただけて無事決めることができました。 現在もつける度に嬉しくてお気に入りです…
2025年03月 ご成約(30代女性) 名古屋駅前店 (愛知県)
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2人で話し合う時間が持てた
接客してくれたスタッフが優しかった。途中途中で退座してもらえて、2人で話し合う時間が持てたのが良かった。
2025年04月 ご成約(女性) 新宿店 (東京都)
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購入後も安心して着け続けられる
要因は3つです。一つ目はダイヤモンドの質です。他ブランドと比較して鮮やかな輝きはラザールダイヤモンドの一番の魅力に感じました。二つ目は接客態度です。他ブランドと比較していることを理解しつつ、こちらの思いを直向きに聞いてくださり好印象を抱きました。三つ目はアフターサービスの充実です。サイズ直しが無料なのは他ブランドでも拝見しましたが、紛失時に定価から20%優待で購入可能というアフターサービスは初めて…
2025年02月 ご成約(20代男性) 新宿店 (東京都)