お客様の声
担当スタッフさんの対応が素晴らしかったことが購入の決め手です
最初から担当スタッフさんには大変親身になって相談にのってくださいました。
最初はひとりで伺ったのですが、非常に丁寧にご説明いただきましたし、どれがいいか迷って試着も何回もさせていただきましたが、最後まで笑顔でご対応いただきました。
最初の訪問の時に気にしていたポイントも忘れずにいてくださり、彼とふたりで訪問した際に再度その点についてもお話してくれ、覚えていてくださったことがとても嬉しかったです。購入まで合計3回訪問伺いましたが、毎回親身にご対応いただきました。
他のブランドも何店舗か伺いましたが、ダイヤモンドの美しさがダントツだったのはもちろんですが、担当スタッフさんの対応が素晴らしかったことが購入の決め手です。
受取の際にはお手紙をいただけたことが本当に嬉しかったです!最初の訪問の際にいただいたアプローズのポイントを書いてくださったメモと一緒に大事に保管してあります。
結婚指輪という一生物の買い物をラザールダイヤモンドで担当スタッフさんにご担当いただけてよかったです。大満足の買い物ができました。本当にありがとうございました!またクリーニングなどで訪問した際にお会いできたら嬉しいです。
2025年05月 ご成約(女性)
-
着けていて幸せな気持ちになる
ダイヤモンドの輝きがとても美しく着けていて幸せな気持ちになること、 急な訪問、購入検討の段階にも関わらず丁寧な接客で時間をかけてお勧めしてくださったことです。
2025年10月 ご成約(20代女性) 銀座本店 (東京都)
-
対応に大変満足しています
担当者様の対応に大変満足しています。 好みに合うデザインもたくさんありました。
2025年10月 ご成約(20代男性) 梅田ヒルトンプラザ店 (大阪府)
-
対応が素晴らしいです
担当してくれた方の対応が素晴らしいです。 様々なブランドで検討していましたが、ここで担当してくださった方は、とても丁寧に説明をしてくださり、私たちの意見を重視して一緒に考えてくださったことが、印象に残っています。楽しい時間を過ごしながら、指輪を決めることが出来ました。 指輪もダイヤモンドの輝きが美しかったです。
2025年10月 ご成約(20代女性) 梅田ヒルトンプラザ店 (大阪府)
-
臨機応変に対応いただけます
担当頂いた方をはじめ、皆様優しく対応頂きました。また、予約変更も臨機応変に対応頂け、ブランド名で勝負するだけでなくサイズ変更などのありがたいサービスがあります。
2025年10月 ご成約(30代男性) 梅田ヒルトンプラザ店 (大阪府)