お客様の声
担当スタッフさんの対応が素晴らしかったことが購入の決め手です
最初から担当スタッフさんには大変親身になって相談にのってくださいました。
最初はひとりで伺ったのですが、非常に丁寧にご説明いただきましたし、どれがいいか迷って試着も何回もさせていただきましたが、最後まで笑顔でご対応いただきました。
最初の訪問の時に気にしていたポイントも忘れずにいてくださり、彼とふたりで訪問した際に再度その点についてもお話してくれ、覚えていてくださったことがとても嬉しかったです。購入まで合計3回訪問伺いましたが、毎回親身にご対応いただきました。
他のブランドも何店舗か伺いましたが、ダイヤモンドの美しさがダントツだったのはもちろんですが、担当スタッフさんの対応が素晴らしかったことが購入の決め手です。
受取の際にはお手紙をいただけたことが本当に嬉しかったです!最初の訪問の際にいただいたアプローズのポイントを書いてくださったメモと一緒に大事に保管してあります。
結婚指輪という一生物の買い物をラザールダイヤモンドで担当スタッフさんにご担当いただけてよかったです。大満足の買い物ができました。本当にありがとうございました!またクリーニングなどで訪問した際にお会いできたら嬉しいです。
2025年05月 ご成約(女性)
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これからも変わらず素晴らしいブランドでいていただきたいです。
本当に気持ちの良い契約をさせていただいたからです。 言葉遣いや接客態度など、自分も見習わなければならないと思わされるほど丁寧でした。 ご担当いただいたMさんには感謝でいっぱいです。受け取りが急だったため、Mさんに直接お礼を伝えられなかったのがすごく残念ですが、代わりにご担当いただいたTさん(お名前を間違えていたら大変申し訳ありません、会話内容はしっかり覚えているのですが、お名前だけ自信がないです)…
2026年01月 ご成約(20代男性) 横浜みなとみらい店 (神奈川県)
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一生ものだと感じられたことが満足です
ダイヤモンドの輝きが素晴らしい。 エタニティリングは購入後のメンテナンスも気になるところですが、爪の引っ掛かりもなく丁寧にしっかりと精密に作られている安心感がありました。 一生ものだと感じられたことが非常に満足です。
2026年02月 ご成約(女性) 大宮店 (埼玉県)
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接客がとてもよかった
指輪の質に対して、リーズナブルだと思います。また、アフターサポートがしっかりしている点は非常に大きいです。京都店の購入でしたが、接客がとても良かったので購入後も来店しやすいと思いました。
2026年03月 ご成約 京都店 (京都府)
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丁寧な接客で分かりやすく説明をおこなっていただいた
ダイヤ、リングと分け、丁寧な接客で分かりやすく説明を行っていただけた。今まで感じられなかった安心感・高級感も、今回婚約指輪の購入に繋がった。それらは店舗の綺麗さだけでなく、製品に自信を持って働く店舗スタッフの雰囲気によるものとも思う。
2026年03月 ご成約(男性) 京都店 (京都府)