お客様の声
顧客にリスペクトを持って対応する姿勢が良かったです。
商品・対応の良さと婚約者が心から喜んでくれて、ここで買ってよかったと思えました。
男性目線では指輪の良し悪し・デザインについて大きな拘りはありませんでしたが、その中で気にしていたことは「接客の良さ」でした。
こちらの気持ちや希望を読み取りながら丁寧に提案いただき大変好感を持てました。
他のお店では断っても新しい商品が出てきたり、急いでいる中で私たちの時間を軽視し提案を続けるなど嫌になる場面もありましたが
こちらでは顧客にリスペクトを持ってご提案くださる姿勢が良かったと思います。
2024年08月 ご成約（30代男性）
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一番素敵と思う指輪に出会いました！
何軒か見に行きましたが、一番素敵と思う指輪に出会いました。担当のスタッフが好みを理解していて、薦めるだけでなく私たちに合ったブランドの選び方を教えてくれたことも信頼ができました。
2024年10月 ご成約（40代男性） 銀座本店 （東京都）
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とても嬉しかったです！
他店も回った結果、最終的に貴社での購入を決めました。結婚指輪という大事な買い物において、色々わからないことがある中、丁寧に疑問に対しお答えいただいたことや我々の好みを探りながら色々な選択肢をご提案くださったのが、とても嬉しかったです！
2024年10月 ご成約（30代女性） 銀座本店 （東京都）
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素敵な指輪だねと褒められました
スタッフの対応が1番良かったです！ 何軒か他のブランドも見ましたがラザールさんが丁寧、かつ2人で指輪をみる時間や話す時間を与えていただきゆっくり悩むことができました！ また、昨日その場で成約を急かすのではないところもとても有り難かったです。 彼と相談して、お互いラザールさんが1番だねとなり購入しました！ スタッフ皆様対応が素敵でしたが特に対応していただいたご担当者様にはとても感謝しております。 ア…
2024年07月 ご成約（20代女性） 横浜みなとみらい店 （神奈川県）
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商品に対するスタッフさんの熱意が感じられた
商品の質、アフターサービス、接客 ・ダイヤの質がよい。 ・アフターサービスが整っている。 ・対応してくださったスタッフの知識も豊富で、自分たちのイメージや予算を考慮して対応していただけた。ダイヤやアクセサリー、商品に対するスタッフさんの熱意が感じられた。
2024年04月 ご成約（20代女性） 横浜みなとみらい店 （神奈川県）