お客様の声
顧客にリスペクトを持って対応する姿勢が良かったです。
商品・対応の良さと婚約者が心から喜んでくれて、ここで買ってよかったと思えました。
男性目線では指輪の良し悪し・デザインについて大きな拘りはありませんでしたが、その中で気にしていたことは「接客の良さ」でした。
こちらの気持ちや希望を読み取りながら丁寧に提案いただき大変好感を持てました。
他のお店では断っても新しい商品が出てきたり、急いでいる中で私たちの時間を軽視し提案を続けるなど嫌になる場面もありましたが
こちらでは顧客にリスペクトを持ってご提案くださる姿勢が良かったと思います。
2024年08月 ご成約（30代男性）
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接客も商品も良かった
接客も商品も良かった
2025年03月 ご成約（20代男性） 名古屋駅前店 （愛知県）
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ダイヤモンドの質や輝きがとても綺麗で、 店員さんの接客もとても良かったです。
ダイヤモンドの質や輝きがとても綺麗で、 店員さんの接客もとても良かったです。 指輪を見に行くのは初めてでわからないことや不安のことも多かったが親身に寄り添い話を聞いてくださって一つ一つ不安を解消してくださったことが安心できとてもよかったです。 デザインを決めるの決め兼ねていたが似合うものを提案してくださったりアドバイスをいただけて無事決めることができました。 現在もつける度に嬉しくてお気に入りです…
2025年03月 ご成約（30代女性） 名古屋駅前店 （愛知県）
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2人で話し合う時間が持てた
接客してくれたスタッフが優しかった。途中途中で退座してもらえて、2人で話し合う時間が持てたのが良かった。
2025年04月 ご成約（女性） 新宿店 （東京都）
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購入後も安心して着け続けられる
要因は3つです。一つ目はダイヤモンドの質です。他ブランドと比較して鮮やかな輝きはラザールダイヤモンドの一番の魅力に感じました。二つ目は接客態度です。他ブランドと比較していることを理解しつつ、こちらの思いを直向きに聞いてくださり好印象を抱きました。三つ目はアフターサービスの充実です。サイズ直しが無料なのは他ブランドでも拝見しましたが、紛失時に定価から20％優待で購入可能というアフターサービスは初めて…
2025年02月 ご成約（20代男性） 新宿店 （東京都）