お客様の声
他とは一線を画すことのできるブランドだと思います
自分たちの経験を踏まえて、この点数にしました。僕たちは2人とも、指輪に特に強いこだわりが無く、【プロポーズ】がきっかけで、それから婚約指輪と結婚指輪を探すという順番で、いわゆるプロポーズなどの前に、「もし結婚するなら、指輪はこのブランドがいい!」という話もありませんでした。僕たちとは違って最初から指輪のブランドが決まっているようなカップルにとっては、そのブランドで選んで貰うのが一番だと思います。逆に、僕たちと同じように、こだわりのブランドがないカップルに対しては、ラザールの指輪を強くお薦めしたいと思います。ラザールは、指輪にこだわるというよりも、ダイヤモンド自体に拘りがないと知らないブランドだと思いますが、だからこそ、ブライダルリングを探そうとなると、どこも似たようなものがひしめく中で、ラザールだけは、ひときわ目立つ輝きを放つダイヤで、他とは一線を画すことのできるブランドだと思います。虹色にキラキラ輝くダイヤモンドは、むしろ、ブランドを決めているカップルにも、見るだけ見てほしい気持ちが当然にあるくらい、素敵なものです。また、これは僕たちの経験からしか言えないことですが、ラザールを含めて6件のブランドやショップを巡った中で、【接客】に関しても堂々の1番だったのがラザールでした。強引さや、短時間で決めたそうな感じや、他のブランドと細かなところで比較するなどという不快な面が一切なかったのはもちろんのこと(そこに、ラザールというブランドの良い意味での自信の表れも感じました)、僕たちの中で決め手になったのは、右も左も分からない素人で、あれこれ迷ってしまう僕たちに対して、要望や好みの拙い説明を元に、実は探してるタイプ以外にも、こんなものも似合うのでは、と新しい選択肢を提案してもらえた点です。これが結果的に決めてとなりました。さらには、同地区の別店舗において、別の方の接客も、素敵な印象を受けたため、やっぱりラザールで指輪を購入したいという思いが強くなりました。そして、極め付けは、最初の担当の方が最初から最後まで一貫した素敵な印象で、担当の方に会うためにメンテナンスに行きたいと思えるくらいの方でした。こういった印象から、ラザールを強く薦めたいと思っています。
2021年05月 ご成約(30代男性)
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パートナーも満足しております
非常に満足しております。働いている人が素晴らしすぎる。商品の良さはもちろんですが、スタッフの方にニーズに合う提案をしていただけ、購入して良かったです。何より親身に相談に乗っていただいたことで私のパートナーも満足しております。また利用したいです。
2024年04月 ご成約(30代男性) 梅田ヒルトンプラザ店 (大阪府)
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一番合った商品を提案したもらった
丁寧に希望やイメージを聞いてくださり、寄り添っていろいろな角度から商品を紹介してもらいました。 そして一番合った商品を提案していただきました。 また、私は目が悪いのですが、スタッフの方がドリンクや商品を持ってこられた際に自然にクロックポジションで お伝えしてくださり、大変ありがたかったです。 ありがとうございました。
2024年03月 ご成約(男性) 神戸旧居留地店 (兵庫県)
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一生に一度の買い物をラザールダイヤモンド大宮店でできたことが本当に嬉しいです!
婚約指輪を買いました。男1人で少し緊張して店内に入りましたが、スタッフの対応がすごく良くて気づいたら緊張がとれていました。話も分かりやすく、安心して購入をすることができました。本当にありがとうございました。一生に一度の買い物をラザールダイヤモンド大宮店でできたことが本当に嬉しいです!
2024年03月 ご成約(男性) 大宮店 (埼玉県)
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品質への信頼感がある!
ダイヤモンドの質が良く、永く続くブランドなので品質への信頼感がある。アフターサービスも手厚いので安心。 何よりスタッフの知識や接客が良かった。
2024年02月 ご成約(30代女性) 名古屋駅前店 (愛知県)