お客様の声
お客様の声VOICE
全国の店舗に届いたお客様からの嬉しい声をご紹介します。
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応対が素晴らしい！
世界三大ダイヤモンドカッターズブランドというだけあって本当にダイヤモンドが綺麗。最初から最後まで接客が素晴らしく、デザインも豊富で幅広い方に好まれるものが多い。最初に担当していただいた方から最後まで担当してくれたのも嬉しかった。
2022年01月 ご成約（30代女性） 銀座本店 （東京都）
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心から納得のいく指輪を選ぶことができました
担当してくださった方のご提案により、自分たちでは思いつかなかったような選択肢が増え、心から納得のいく指輪を選ぶことができました。 ラザールさんが最初の店舗で、その後2店舗程回りましたが、ラザールさんの指輪や担当してくださった方の接客が心に残り、選ばせていただきました。
2022年01月 ご成約（30代女性） 仙台店 （宮城県）
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寄り添って指輪選びをサポートしていただきました
まず、ダイヤモンドの輝きが他のお店と比べても、段違いに美しいと感じました。実際にお店で、販売員の方からカットの説明を聞かせて頂いたり、ダイヤの裏面まで見せて頂いたりする中で、宝石に疎い自分でも 品質の良さを理解して、安心して購入することができました。また、お店や販売員の方の温かい雰囲気が好印象でした。一生に一度の買い物なので、訪問前は緊張もあったのですが、一緒に寄り添って指輪選びをサポート頂き、感…
2022年01月 ご成約（30代男性） 広島店 （広島県）
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ラザールさんにして良かったな！と心から思います
今回は結婚指輪を購入致しました。ラザールさんのかっこいいデザインやこだわり、老舗だから出来るクオリティや購入後の保証など、総合点で決めました。 我々との程よい距離感を常に保っていただき、2人だけで相談する時間をとっていただいたり、指輪の製造工程などもこちらが興味を持ったことには親切に丁寧に教えていただいて、専門知識もしっかりあるスタッフさんで、とても安心しました。 購入後にはお手紙も頂戴し、やは…
2022年01月 ご成約（30代女性） 仙台店 （宮城県）
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真摯な対応がとても好印象でした
担当の方に最初の訪問時から親切丁寧に接客いただきました。ダイヤモンドの知識も価格帯もまだ分からなかった自分たちにホームページや資料、現物などを具体的に見せて説明してくださり、一つひとつ納得しながら選択肢を絞ることができました。ブランドの魅力を充分に伝えていただきながら他社の情報との比較相談にも乗っていただき、とても選びやすかったてす。時間のない中、試着やダイヤモンドグレードを要望に見合ったものを探…
2022年01月 ご成約（30代男性） 仙台店 （宮城県）
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この方から買いたいと思えた
ダイヤモンドの輝きも素敵でしたが、店員さんの対応がとても気持ち良く、この方から買いたいと思う接客でした。
2022年01月 ご成約（20代女性） 仙台店 （宮城県）
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嫌な顔もせず、気に入るものを一緒に考えてくれました
指輪が素晴らしいのはもちろんですが担当してくれた方をはじめスタッフの方皆様がとても優しかったです。 丁寧に接客して下さり、何度も試着したりして長い時間悩みましたが「一生の事ですので」と言って嫌な顔もせずに似合うもの、気にいるものを一緒に考えてくれました。
2022年01月 ご成約（30代女性） 広島店 （広島県）
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大満足な指輪を選ぶことができた
とても素敵な指輪、ダイヤモンドであるのはもちろん、対応していただいた方に私たちの意見を上手く引き出していただいて、大満足な指輪を選ぶことができた
2022年01月 ご成約（20代女性） 横浜みなとみらい店 （神奈川県）
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落ち着いてじっくり検討することができたところがとてもよかった
スタッフの方が親身に相談に乗ってくれた。 他のブランドは立ったままの案内がほとんどだったが、ラザールダイヤモンドは椅子に座りながらたくさん指輪を見ることができて、落ち着いてじっくり検討することができたところがとてもよかった。 アフターサービスもほかのところと比べてしっかりされていて、魅力的であった。
2022年01月 ご成約（30代男性） 横浜みなとみらい店 （神奈川県）
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プロフェッショナルな対応にとても満足です。
対応していただいた方の人柄がとても良く、また無知な私たちに対してとても親切にしてくださいました。 プロフェッショナルな対応にとても満足です。 プライスも手頃で、選びやすく、扱っている商品が魅力的でした。
2021年12月 ご成約（20代女性） 札幌赤れんが テラス店 （北海道）