お客様の声
お客様の声VOICE
全国の店舗に届いたお客様からの嬉しい声をご紹介します。
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接客がとてもよく、リラックスして選べた
他店とくらべ接客がとてもよかった。指輪をひと通り見せて貰えたので、ゆっくり選ぶことができた。店員さんも押しつけるような接客ではなく、的確なアドバイスを適時くれるような感じだったのでリラックスして指輪選びができました。
2021年05月 ご成約（30代男性） 仙台店 （宮城県）
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ダイヤの美しさとスタッフの方の対応がとても素晴らしかったです。
ダイヤの美しさと、接客してくださったスタッフの方の対応がとても素晴らしかったです。 自分が欲しかった理想の婚約指輪と結婚指輪が見つかりました。
2021年06月 ご成約（20代女性） 仙台店 （宮城県）
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興味のなかった彼女が指輪を欲するようになりました
ダイヤモンドに興味のなかった彼女が、販売員さんの丁寧かつ簡潔なご説明のおかげで、指輪を欲するようになりました。押し売りすることなく、伝えたいことは明確にお話しして頂けたので、他のブランドを見ることなく、安心して購入することができました。 製品の質もさることながら、誰から購入するかも非常に大事かと思います。
2021年06月 ご成約（30代男性） 仙台店 （宮城県）
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自分好みのリングとダイヤが選べました!
自分好みのリングからダイヤモンドまで好きなものを選べ、接客してくれた方が丁寧にダイヤモンドのことについて教えてくれました。そのおかげで、自分に合ったダイヤモンドを選ぶことができました。また、アフターサービスが他のブランドと比べて圧倒的に優れていると感じました。
2021年06月 ご成約（30代女性） 銀座本店 （東京都）
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ダイヤモンドが素敵
ダイヤモンドも素敵で、店員さんからすてきな接客をしていただいたので、満足いくものを選ぶことができました。
2021年01月 ご成約（30代女性） 福岡天神店 （福岡県）
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担当の方の人柄が決め手でした
いくつか指輪を出してくれた後に2人でじっくり見る時間を作ってくれました。契約を急がせることがなく担当してくれた方の雰囲気や説明が凄くよかったです。最終的な決め手になったのは担当の方の人柄でした。
2021年06月 ご成約（30代男性） 京都店 （京都府）
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接客が素晴らしいと思います。
接客が素晴らしいと思います。 選ぶのに時間がかかっても嫌な顔ひとつせず、タイミングを見て席を外してくださったり夫婦だけで相談する時間をさりげな作ってくださるなど、気持ちよく指輪を選ぶことが出来ました。
2021年06月 ご成約（30代女性） 札幌赤れんが テラス店 （北海道）
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スタッフの方の対応が非常に丁寧で親切でした。
スタッフの方の対応が非常に丁寧かつ親切で、寄り添って頂けました。また、何もわからない状態でしたので説明が詳しく有り難かったです。
2021年03月 ご成約（20代男性） 札幌赤れんが テラス店 （北海道）
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サービスとダイヤモンドの輝き
サービスがとてもよく、ダイヤモンドも大変綺麗です。
2021年06月 ご成約（30代男性） 千葉店 （千葉県）
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私のペースに合わせてサポートいただけました
横浜元町店では来店時の消毒、検温が行われていました。 他ブランドを他4件程訪問しましたが、検温実施はラザールダイヤモンドさんだけ。 こういう時代のため安心出来ました。 また、希望通り時間を掛けてダイヤモンド選びが出来ました。ご担当者様が私のペースに合わせてサポートいただけた事が大きかったです。 購入有無に関わらず、迷った際には再来店を勧める趣旨の言葉が印象的です。 対して、他ブランド店では機械的な…
2021年04月 ご成約（30代男性） （千葉県）